Marketing para empresas brasileiras nos Estados Unidos: por onde começar

Primeiro passo: para quem você vende?

Segundo estimativas do Itamaraty com base em 2023, cerca de 2 milhões de brasileiros vivem nos Estados Unidos. É uma comunidade grande, presente em estados como Flórida, Massachusetts, Nova Jersey, Nova York e Califórnia, e muita empresa brasileira começa por ela.

Três situações aparecem com frequência:

Cada caso pede uma estrutura própria. Misturar tudo numa campanha só costuma confundir o público e atrapalhar a leitura dos números.

Monte a base antes de anunciar

Perfil da Empresa no Google nos EUA

Para aparecer no Google Maps de uma cidade americana, a empresa precisa de um Perfil da Empresa com endereço nos EUA. Se atende o cliente no local dele, como uma empresa de limpeza ou reforma, pode esconder o endereço e definir uma área de atendimento.

O Google pede verificação, que pode envolver vídeo e outras etapas. Caixa postal e endereço virtual costumam ser recusados. Mantenha nome, endereço e telefone iguais no site, no perfil e nos diretórios. Nos EUA, Yelp e Nextdoor também contam na busca local.

Telefone e horário

Use um número americano no site e no perfil. Se o atendimento em português é pelo WhatsApp, deixe isso claro na página. Mostre o horário no fuso da cidade atendida: Miami e Nova York ficam no horário do Leste, e Los Angeles, no do Pacífico.

Site bilíngue

Se você atende brasileiros e americanos, faça uma versão em português e outra em inglês, cada uma com sua própria URL. Tradução automática por plugin, sem revisão, costuma soar estranha para os dois públicos. O Google recomenda páginas separadas por idioma, ligadas pela marcação hreflang.

Preço em dólar, telefone no formato americano e endereço nos EUA passam confiança para quem está lá. A frente de Sites & Conversão da DDA monta esse tipo de site em WordPress, com a medição de contatos pronta.

Anúncios no Google nos EUA

• Segmente por cidade, condado, ZIP code ou raio ao redor do endereço.
• Separe as campanhas por idioma: uma em português, outra em inglês.
• Escolha palavras-chave do jeito que cada público busca. O brasileiro em Orlando pode buscar “contador brasileiro em Orlando”; o americano busca “accountant near me”.
• Calcule a verba em dólar e espere cliques mais caros que no Brasil em muitos setores.

A lógica para chegar na verba é a mesma que usamos no Brasil: meta de clientes, taxa de fechamento, taxa de conversão e custo por clique. A página de Google Ads mostra como trabalhamos as campanhas de busca.

Anúncios na Meta para a comunidade brasileira

No Meta Ads, a combinação mais estável é localização com idioma. Você escolhe a cidade ou o raio nos EUA e filtra quem usa o Facebook ou o Instagram em português. A Meta às vezes oferece opções de público ligadas a quem já morou no Brasil, mas elas mudam com frequência e nem sempre estão disponíveis.

Campanhas de mensagens com destino ao WhatsApp funcionam bem com brasileiros, que já usam o aplicativo no dia a dia. Para o público americano, ligação, formulário e mensagem de texto tendem a funcionar melhor.

Avaliações e reputação

Para o americano, avaliação no Google e no Yelp pesa muito na escolha. Peça avaliação a cada cliente satisfeito, responda todas, inclusive as negativas, e responda no idioma em que a avaliação foi escrita.

Para a comunidade brasileira, indicação continua forte. Grupos de brasileiros na cidade, igrejas, associações e eventos da comunidade ajudam a criar os primeiros clientes, que depois viram avaliações e indicação.

Como medir o que dá retorno

Separe os números por cidade e por idioma. Assim você sabe se a campanha em português em Orlando rende mais do que a em inglês em Boston, por exemplo. Meça cliques no WhatsApp, ligações e formulários como contatos e anote quais viraram venda.

Os clientes da DDA Global acompanham Google Ads e Meta Ads num dashboard atualizado toda manhã, com dados até o dia anterior.

Um roteiro para os primeiros 90 dias

Começar por uma ou duas cidades deixa a verba concentrada e os números fáceis de ler. Quando uma cidade funciona, fica mais claro o que levar para a próxima.

O que deixar para especialistas

Abertura de empresa, visto, impostos e contratos nos EUA pedem advogado e contador americanos. Uma agência de marketing não deve orientar sobre esses temas.

Resolva essa parte antes de investir em mídia. Nome legal, endereço e telefone aparecem no perfil do Google e no site, e trocar tudo depois custa tempo e posição.

Onde a DDA Global entra

A DDA Global by Agência DDA é a frente da Agência DDA para empresas brasileiras nos EUA e na Europa, com base em Sheridan, no Wyoming. Ela usa os mesmos quatro estágios do Método DDA, Fundação, Aquisição, Crescimento e Escala, com atendimento em português e proposta na moeda do mercado.

A página da agência de marketing brasileira nos EUA detalha o trabalho por lá. Se quiser uma leitura do seu caso, peça uma análise do seu negócio.

Paulo Henrique de Lucena

Fundador da Agência DDA, em Santo André (SP), desde 2008. Acompanha a estratégia de mídia, busca e sites dos clientes da agência.